Sert su kullanımından dolayı eviniz veya birçok sorunla karşı karşıya kalabilir. Su yumuşatma sistemi, kullandığınız beyaz eşyaları ve diğer suyla çalışan ev aletlerinizi kireç suyunun zararlarından korur. Genel boru hattınızda kirecin neden olduğu büzülme, tıkanma, delinme ve aşınmayı da önleyebilir. Su yumuşatma sisteminin temel çalışma prensibi, suyun sertleşmesine neden olacak kalsiyum (Ca+2) ve magnezyum (Mg+2) iyonlarının, iyon değiştirme yöntemleri ile sudan uzaklaştırılmasına yardımcı olmaktır. Kalsiyum ve magnezyum iyonlarının yerini alarak katyonik reçinedeki sodyum (Na+1) iyonlarının yer değiştirmesi işlemidir.
Su yumuşatma sistemlerinin çalışma prensibi reçine filtrasyon özelliklerine dayanmaktadır. Bu cihazlardaki reçine, sudaki kalsiyum ve magnezyumu yakalar. Suda bulunan kalsiyum ve magnezyum iyonları su sertliğinin (kireçlenmesinin) ana nedenidir.